Четкие основания для возврата средств на алиэкспресс что написать

Николай:

503344268750220 zosi Franchised Store прислали не рабочий регистратор , открыл спор, но его закрыли с якобы моего согласия с предложением продавца, продавец успокоил, что поменяет на новый, написал адрес я ему выслал на склад в России, но потом продавец поменял получателя путем взлома переписки, удалив старые данные и не желает производить обмен. продавец сам запросто закрывает спор меняет данные. Мошенничество по полной программе, алиекспресс на стороне продавца, как вернуть деньги?